ShoppingForum - INFO e REGOLAMENTO FEEDBACK

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  1. Nannarè
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    ShoppingForum - FEEDBACK: INFO e REGOLAMENTO GENERALE

    MINI GUIDA PER AIUTARVI (potete fare copia e incolla e modificarlo secondo le vostre esigenze):
    HTML
    :super:
    :positivo:
    :neutro:
    :negativo:
    MOTIVO DEL GIUDIZIO:
    COMPRATO/VENDUTO/SCAMBIATO OGGETTO:
    CONSIGLIO QUESTO INSERIZIONISTA AGLI ALTRI?
    Vi ricordiamo che è OBBLIGATORIO aprire la TRATTATIVA (oltre che essersi PRESENTATI) e che in essa deve essere inserito il LINK a questo FEEDBACK


    NOVITA'

    A PARTIRE DAL 10/11/2011 LA RICHIESTA DI APERTURA NUOVE PAGINE FEEDBACK E DI CAMBI NICK PER IL PUNTAMENTO AI VOSTRI FEEDBACK TRAMITE IL VOSTRO NICK VA' FATTO ESCLUSIVAMENTE APPONENDO LA VOSTRA RICHIESTA A QUESTO LINK: https://shopping.forumcommunity.net/?t=18865402
    ALTRE RICHIESTE VIA MP O ALTRI MEZZI DI COMUNCAZIONE NON VERRANNO PRESI IN CONSIDERAZIONE.


    A PARTIRE DAL 18/10/2011 NEL RILASCIO DEL FEEDBACK DOVRA' ESSERE INSERITO IL LINK AL POST APERTO IN "TRANSAZIONI IN CORSO" - IN CASO DI ASSENZA DEL LINK IL FEEDBACK VERRA' RIMOSSO!

    A PARTIRE DAL 05/03/2012 NELLA TRATTATIVA (che per il rilascio del FEEDBACK è OBBLIGATORIA come lo è la PRESENTAZIONE al Forum), DOVRA' ESSERE INSERITO IL LINK al FEEDBACK - IN CASO DI ASSENZA IL FEEDBACK POTRA' ESSERE RIMOSSO DALLO STAFF.

    FEEDBACK COSA SIGNIFICA
    Il Feedback è il giudizio che gli utenti di ShoppingForum si rilasciano vicendevolmente al termine di una transazione avvenuta esclusivamente sullo ShoppingForum stesso.
    Esso assume un ruolo importantissimo nel "curriculum" degli utenti di ShoppingForum perchè concorre a diventare corredo del profilo della persona a cui si riferisce.

    VALORI CHE PUO' ASSUMERE IL FEEDBACK
    SUPER
    POSITIVO
    NEUTRO
    NEGATIVO


    COME TROVARE I FEEDBACK DI UN UTENTE
    Gli utenti di ShoppingForum in genere hanno nella firma di ShoppingForum il link ai loro Feedback. Selezionando quel link vi si aprirà la pagina relativa. Qualora il link non fosse presente in firma potrete consultare il "CERCA FEEDBACK" a questo link: https://shopping.forumcommunity.net/?t=18968355 dove trovate elencati in ordine di Nick tutti gli utenti di ShoppingForum che hanno effettuato transazioni.
    Se non trovate il Nick inserite la vostra richiesta a questo link: https://shopping.forumcommunity.net/?t=1886...net/?t=18865402
    Solo in questo modo verranno tenuti aggiornati tutti i link ai vostri Feedback.

    Se lo ShoppingStaff dovesse trovare Feedback relativi a transazioni non avvenute sullo ShoppingForum, il Feedback stesso verrà rimosso e gli inserzionisti coinvolti, a giudizio insindacabile dello ShoppingStaff, potranno incorrere in penalizzazioni che, in casi particolarmente rilevanti (es. scambio Feedback fittizi), senza alcun preavviso, potranno arrivare fino al Ban. Come prova della transazione si considerano solo ed esclusivamente quelle di cui è stata lasciata traccia nella sezione "TRANSAZIONI IN CORSO".

    QUANDO SI RILASCIANO I FEEDBACK?
    Il venditore dovrà rilasciare il Feedback all'acquirente in un tempo ragionevole ed obiettivamente necessario alla verifica dell'accredito e comunque prima della spedizione .
    Qualora il venditore dovesse ritardare o sfilarsi dal rilascio del feedback, su richiesta dell'interessato o in autonomia di gestione dello Staff, lo Staff potrà abbassare o autorizzare l'abbassamento di un "grado" del fb del venditore.

    NEGATIVO QUANDO?
    -Per rinunce di acquisto comunicate oltre le 24 ore dall'avvenuto scambio dei dati (ricordate di conservare i messaggi privati come prova)
    -l'oggetto su cui verte la transazione non è conforme alla descrizione
    -il venditore, a seguito di un a Controversia, pur risultando palesemente in torto, si rifiutasse di rimborsare la controparte
    -l'oggetto spedito con metodi di tracciatura non è mai stato ricevuto ed il venditore non ha conservato le prove di spedizione
    -In caso di vincita dell'Asta di FORUMBAY (Aste di ShoppingForum) l'acquirente si fosse ritirato dopo aver vinto l'Asta stessa
    -In caso di Asta di FORUMBAY (Aste di ShoppingForum) vinta il venditore non spedisca la merce oggetto dell'Asta stessa

    NEUTRO QUANDO?
    -se la spedizione fosse stata concordata con metodi non tracciabili, il NEUTRO potrá essere rilasciato SOLO se il venditore non ha prove di spedizione come fotografie o video della busta pronta per la spedizione stessa con i dati del destinatario.

    BAN UTENTI
    Al raggiungimento di 3 Feedback NEGATIVI l'utente a cui si riferiscono verrà BANNATO da ShoppingForum.

    DUBBI? CONSIGLI?
    Scrivete qui sotto. A giudizio di ShoppingStaff se il vostro commento verrà ritenuto coerente esso potrà contribuire al contenuto di questo regolamento.

    ShoppingStaff vi augura BUONO SHOPPING!!!

    Edited by Nannarè - 21/10/2012, 22:40
     
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    Domanda!!! Il feed si rilascia anche nel caso di regali? E in questi casi va aperto il topic della transazione in corso? Grazie :)
     
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  3. Nannarè
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    Si, anche nel caso di regali.
    Qualunque transazione che richiede una spedizione ed una ricezione vanno tracciate.
    Ovviamente nella libertà nel senso che se entrambi gli utenti decidono di non rilasciarsi il feedback lo staff non può obbligarli.
    Io per esempio ho ricevuto in regalo ieri un oggetto. Al rilascio dei dati con la controparte abbiamo aperto il post di transazione in corso e ieri lo abbiamo chiuso con il rilascio del fb di ricezione merce :)
     
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    bene, grazie!
     
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  5. SonjaS
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    ciao :) si può creare un post vuoto in modo da farsi inserire i feed li ? (cioè lasciare un topik aperto e poi in caso di vendita scambi o altro chiedere alle utenti di fare inserire li il feed?)

    grazie :)
     
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  6. Nannarè
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    Certo. Basta chiederlo qui
    https://shopping.forumcommunity.net/?t=43858391

    Teniamo tutte le richieste in quel topic così da mantenere traccia di cosa è stato chiesto e quando è stato fatto ;)
     
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  7. Nannarè
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    Ci sono arrivate diverse segnalazioni di rilascio fb all'acquirente solo all'arrivo della spedizione e solo al rilascio del fb al venditore.
    Ricordiamo a tutti che, come da regolamento, il fb all'acquirente và rilasciato subito dopo aver ricevuto il pagamento.

     
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  8. Sere_nella
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    CITAZIONE (Nannarè @ 16/10/2011, 13:24) 
    ShoppingForum - FEEDBACK: INFO e REGOLAMENTO GENERALE

    MINI GUIDA PER AIUTARVI (potete fare copia e incolla e modificarlo secondo le vostre esigenze):
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    NOVITA'

    A PARTIRE DAL 10/11/2011 LA RICHIESTA DI APERTURA NUOVE PAGINE FEEDBACK E DI CAMBI NICK PER IL PUNTAMENTO AI VOSTRI FEEDBACK TRAMITE IL VOSTRO NICK VA' FATTO ESCLUSIVAMENTE APPONENDO LA VOSTRA RICHIESTA A QUESTO LINK: https://shopping.forumcommunity.net/?t=18865402
    ALTRE RICHIESTE VIA MP O ALTRI MEZZI DI COMUNCAZIONE NON VERRANNO PRESI IN CONSIDERAZIONE.


    A PARTIRE DAL 18/10/2011 NEL RILASCIO DEL FEEDBACK DOVRA' ESSERE INSERITO IL LINK AL POST APERTO IN "TRANSAZIONI IN CORSO" - IN CASO DI ASSENZA DEL LINK IL FEEDBACK VERRA' RIMOSSO!

    A PARTIRE DAL 05/03/2012 NELLA TRATTATIVA (che per il rilascio del FEEDBACK è OBBLIGATORIA come lo è la PRESENTAZIONE al Forum), DOVRA' ESSERE INSERITO IL LINK al FEEDBACK - IN CASO DI ASSENZA IL FEEDBACK VERRA' RIMOSSO!

    FEEDBACK COSA SIGNIFICA
    Il Feedback è il giudizio che gli utenti di ShoppingForum si rilasciano vicendevolmente al termine di una transazione avvenuta esclusivamente sullo ShoppingForum stesso.
    Esso assume un ruolo importantissimo nel "curriculum" degli utenti di ShoppingForum perchè concorre a diventare corredo del profilo della persona a cui si riferisce.

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    COME TROVARE I FEEDBACK DI UN UTENTE
    Gli utenti di ShoppingForum in genere hanno nella firma di ShoppingForum il link ai loro Feedback. Selezionando quel link vi si aprirà la pagina relativa. Qualora il link non fosse presente in firma potrete consultare il "CERCA FEEDBACK" a questo link: https://shopping.forumcommunity.net/?t=18968355 dove trovate elencati in ordine di Nick tutti gli utenti di ShoppingForum che hanno effettuato transazioni.
    Se non trovate il Nick inserite la vostra richiesta a questo link: https://shopping.forumcommunity.net/?t=1886...net/?t=18865402
    Solo in questo modo verranno tenuti aggiornati tutti i link ai vostri Feedback.

    Se lo ShoppingStaff dovesse trovare Feedback relativi a transazioni non avvenute sullo ShoppingForum, il Feedback stesso verrà rimosso e gli inserzionisti coinvolti, a giudizio insindacabile dello ShoppingStaff, potranno incorrere in penalizzazioni che, in casi particolarmente rilevanti (es. scambio Feedback fittizi), senza alcun preavviso, potranno arrivare fino al Ban. Come prova della transazione si considerano solo ed esclusivamente quelle di cui è stata lasciata traccia nella sezione "TRANSAZIONI IN CORSO".

    QUANDO SI RILASCIANO I FEEDBACK?
    Il venditore dovrà rilasciare il Feedback all'acquirente in un tempo ragionevole ed obiettivamente necessario alla verifica dell'accredito e comunque prima della spedizione .
    Qualora il venditore dovesse ritardare o sfilarsi dal rilascio del feedback, su richiesta dell'interessato o in autonomia di gestione dello Staff, lo Staff potrà abbassare o autorizzare l'abbassamento di un "grado" del fb del venditore.

    NEGATIVO QUANDO?
    -Per rinunce di acquisto comunicate oltre le 24 ore dall'avvenuto scambio dei dati (ricordate di conservare i messaggi privati come prova)
    -l'oggetto su cui verte la transazione non è conforme alla descrizione
    -il venditore, a seguito di un a Controversia, pur risultando palesemente in torto, si rifiutasse di rimborsare la controparte
    -l'oggetto spedito con metodi di tracciatura non è mai stato ricevuto ed il venditore non ha conservato le prove di spedizione
    -In caso di vincita dell'Asta di FORUMBAY (Aste di ShoppingForum) l'acquirente si fosse ritirato dopo aver vinto l'Asta stessa
    -In caso di Asta di FORUMBAY (Aste di ShoppingForum) vinta il venditore non spedisca la merce oggetto dell'Asta stessa

    NEUTRO QUANDO?
    -se la spedizione fosse stata concordata con metodi non tracciabili, il NEUTRO potrá essere rilasciato SOLO se il venditore non ha prove di spedizione come fotografie o video della busta pronta per la spedizione stessa con i dati del destinatario.

    BAN UTENTI
    Al raggiungimento di 3 Feedback NEGATIVI l'utente a cui si riferiscono verrà BANNATO da ShoppingForum.

    DUBBI? CONSIGLI?
    Scrivete qui sotto. A giudizio di ShoppingStaff se il vostro commento verrà ritenuto coerente esso potrà contribuire al contenuto di questo regolamento.

    ShoppingStaff vi augura BUONO SHOPPING!!!

    :super:
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    :neutro:
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    MOTIVO DEL GIUDIZIO:
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    Vi ricordiamo che è OBBLIGATORIO aprire la TRATTATIVA (oltre che essersi PRESENTATI) e che IN ESSA (TRATTATIVA) deve essere inserito il LINK A QUESTO FEEDBACK (e non viceversa)

    Ciao cara..volevo chiedere a chi mi devo rivolgere per aprire una mia pagina di feed..perchè oggi dovrebbe arrivare il mio pacco ad una barter e io non ho feed dove lei può rilasciarlo :)
    grazie..
     
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  9. Nannarè
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    Per la richiesta di apertura dei feedback basta inserire la richiesta a questo link
    https://shopping.forumcommunity.net/?t=18865402
     
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  10. Sere_nella
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    CITAZIONE (Nannarè @ 24/5/2012, 23:00) 
    Per la richiesta di apertura dei feedback basta inserire la richiesta a questo link
    https://shopping.forumcommunity.net/?t=18865402

    L'ho inserita ma ancora niente.. :)
     
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  11. cristinal.
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    Sere un pò di pazienza ;)
    la tua richiesta sarà presa in carica oggi ;)
    se ne occupa nannarè
     
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  12. Sere_nella
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    CITAZIONE (cristinal. @ 25/5/2012, 13:22) 
    Sere un pò di pazienza ;)
    la tua richiesta sarà presa in carica oggi ;)
    se ne occupa nannarè

    Pardon! :) pensavo non avevate visto il post! Grazie mille..
     
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  13. RoseDodgson
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    Ehm io sono nuova e la mia acquirente è nuova anch'essa... dobbiamo scambiarci i feed ma non abbiamo le pagine (io non l'ho trovata) che faccio?
     
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  14. stefi76
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    ciao mi sono iscritta da poco e non ho la pagina dei feedback come posso averne una anche io?
     
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  15. kaycee
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    Non so se scrivo nella sezione giusta, sto cercando il topic contenente le barre da inserire in firma indicanti il numero dei feed super (da 10, 15, 20, ecc.....) ma non le trovo, mi date il link?
     
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17 replies since 16/10/2011, 12:24   3376 views
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