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dolcetta
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Ho venduto tramite asta, al prezzo di 3€ + 4,40€ di s.s.(raccomandata scelta dall'acquirente), all'utente https://shopping.forumcommunity.net/?act=Profile&MID=5336306 -Hollysary- un lotto composto da 3 collane: una delle quali con un piccolo ciondolo.
Nella descrizione dell'oggetto ho specificato che il ciondolino a forma di pesce era d'oro, dato che sul retro è impresso il marchietto. Non ho detto nulla a proposito dei "tubetti" attorno al ciondolino, molto probabilmente sono d'argento ma non posso affermarlo con sicurezza perchè non avevano il marchietto impresso.
Hollysary, ricevuto il pacchetto mi scrive:"come da te riportato dicevi che il ciondolino era in oro (faccio la collezione di ciondolini di oro e questo mi piaceva prp tanto tanto) solo che non è oro ma argento... e sono anche allergica un pò all' argento =( come possiamo fare? ti rinvio le collane e mi rimborsi i soldi? però la spedizione dovresti pagarla tu "
Non so come sia possibile, il ciondolo è color oro e dietro c'è il marchietto... chiedo il parere a qualche moderatrice, dato che io ritengo di aver agito in buona fede...
Edited by dolcetta - 7/4/2011, 19:49
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hollysary .
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la controversia deve essere aperta solo dopo consiglio delle admin nn si puo aprire cosi, comunque io non ho nulla contro dolcetta anzi ma ho partecipato all asta proprio per quel ciondolino, e parlo del ciondolino non dei tubetti è marchiato 925 quindi argento... attendo i mod posto foto se volete ^^ . -
.:ANGELICA:. .
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Come ha detto Hollysary prima di aprire una controversia dovete contattare me o un admin.
Comunque sia se un oggetto non è conforme alla descrizione l'acquirente ha tutto il diritto di restituire quello che ha comprato.
In questo caso nell'asta c'era scritto che il ciondolo era in oro ma non lo è.
Hollysary hai un modo per mostrare che il ciondolo non è in oro come descritto?. -
hollysary .
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Si angelica penso di riuscire a fare una foto al marchio è un pò un impresa xD ma ci posso riuscire non appena la macchina si ricarica ci provo e posto la foto. . -
dolcetta .
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attendo la foto....ho scritto che era oro perchè dietro c'era il marchietto(l'incisione) impresso....ed era un oggetto di gioielleria . -
hollysary .
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ecco la foto: 
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dolcetta .
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il 925 indica l argento, ma accanto c'è un altro simbolino e il 496, indica che è bagnato in oro, o almeno io ho sempre saputo così, ho anche un altro ciondolo con la stessa dicitura e anche quello infatti è di colore dorato, non argentato. per caso c'è qualcuna che si intende di gioielleria e può dare un parere? a me sembra strano sia argento, davo per scontato fosse bagnato in oro anche per via del colore... . -
hollysary .
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si sarà pur placcato oro ma sempre argento resta xD . -
dolcetta .
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beh scusa però se era oro massiccio non lo avrei certo venduto a 3€ insieme ad altre collane,per giunta...era sottinteso fosse bagnato oro non oro massiccio... . -
hollysary .
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bhè scusa ma io non sottointendo nulla perchè se scrivi oro capisco sia oro non placcato. mi basavo su quello che avevi scritto e non sul prezzo perchè chiunque è libero di vedere al prezzo che vuole, e me lo hai detto tu stessa che avevo fatto un affare e che speravi il prezzo salisse... io ho inteso quello perchè quello c'era scritto . -
.:ANGELICA:. .
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Dolcetta la foto testimonia che è argento.
Dire che una cosa è D'ORO anzichè dire PLACCATO ORO fa una bella differenza.
Non puoi adesso venire a dire : "beh scusa però se era oro massiccio non lo avrei certo venduto a 3€ insieme ad altre collane,per giunta...era sottinteso fosse bagnato oro non oro massiccio..."
Non c'è nulla di sottinteso, le cose vanno scritte chiare.
Da parte mia Hollysary se non vuole l'oggetto ha il diritto di essere risarcita.. -
hollysary .
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si angelica hai perfettamente ragione e non avrei nemmeno voluto aprire controversie ma risolvere tutto in privato ma ormai abbiamo reso pubblico il tutto io chiederei il rimborso... se le vuole a sue spese gli rinvio le collane. . -
hollysary .
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attendo risposta di dolcetta... . -
dolcetta .
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il fatto di rendere il tutto pubblico era per tutelare sia me che te 
ci tengo a ribadire che la vendita era fatta in buona fede, non ho ben specificato le caratteristiche dell'oggetto che erano leggermente diverse da quanto scritto, comunque ammetto la mia colpa e sottolineo che comunque il prezzo a cui ho venduto era più che onesto, considerando il materiale.
Ricordo che hai acquistato 3 collane (delle altre 2 non hai detto nulla, presumo siano ok), quindi posso fare così: ti rimborso le spese di spedizione (4,40€) e, dato che hai pagato 3€ per i 3 oggetti, diviso per 3= 1€, quindi ti ricarico di 5,40€, inoltre puoi tenerti le collane(eventualmente le puoi rivendere). Non appena mi dai i tuoi dati, ricarico entro 2 giorni. Penso sia la soluzione più onesta da parte mia, fammi sapere se per te è ok!. -
hollysary .
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per me è ok! ti mando i dati in mp .
Controversia Dolcetta-hollysary |
